Contact Form 7 und Conversions bei Google Analytics

Du benutzt das beliebte WordPress Plugin Contact Form 7 und möchtest ein Conversion Tracking auf Google Analytics für dein Formular einrichten? Mit dieser kleinen Anleitung sollte das kein Problem sein!

Was bitte sind Conversions?

Als Conversion bezeichnet man eine bestimmte Aktion, die ein Besucher auf einer Webseite durchführt. Sozusagen ein Zielvorhaben. Das kann z.B. der Kauf eines Produktes, das Abonnieren eines Newsletters oder eben auch das Ausfüllen und Absenden eines Formulars sein. Mit Hilfe der Conversion Rate ( Anzahl der Conversions : Anzahl der Visits  x 100 ) kann evaluiert werden, wie der erfolgreich eine Zielvorhaben auf einer Webseite in der Relation der Anzahl der Besucher ist.

Warum Conversion Tracking für Formulare?

Normale Kontaktformulare benötigen meist kein Conversion Tracking. Mehr Sinn ergibt das ganze allerdings bei Anmeldungen für Veranstaltungen oder Anfragen für Produkte und Leistungen. Schließlich stellen solche Vorgänge sehr wohl ein Zielvorhaben einer Webseite dar. Um das das Conversion Tracking für ein Contact Form 7 Formular musst du zuerst auf Google Analytics ein Zielvorhaben definieren und anschliessend ein kleines JavaScript auf der Seite die das Formular enthält einsetzen.

So richtest du ein Zielvorhaben auf Google Analytics ein

Wechsle im Dashboard unten links auf den Menüpunkt „Verwaltung“

Unter „Alle Webseitedaten“ ( ganz rechts ) kannst du nun zu den Zielvorhaben wechseln.

Erstelle ein neues Zielvorhaben

Wähle die Einrichtung eins benutzerdefinierten Zielvorhabens aus

Gib deinem Zielvorhaben einen Namen und wähle als Typ „Ereignis“ aus

Benenne die Kategorie des Ereignisses exakt so wie der title deines Formulars benannt ist. Als Aktion trägst du submit ein. Jetzt kannst du dein Zielvorhaben speichern. Google Analytics ist nun bereit für dein Conversion Tracking :)

JavaScript auf der Seite einfügen um dein CF7 Formular zu Tracken

Füge dieses JavaScript snippet auf der Seite ein, auf der dein Formular eingebettet ist. Beachte den 3. Parameter ( hier „Produktanfrage“ ) der an das Google Analytics Object übergeben wird! Dieser muss genauso benannt werden wie du auch die Kategorie des Zielvorhabens und den title deines Formulars benannt hast. Falls du auf der Seite kein JavaScript einbinden kannst, kannst du das Snippet auch im Header deiner Webseite unterbringen. Das hat allerdings den Nachteil das es dann auf allen Seiten eingebunden wird – auch wenn es dort gar nicht benötigt wird.

ACHTUNG
Je  nach dem wie du Google Analytics auf deiner Seite eingebunden hast, kann es sein, dass die Funktion nicht __gaTracker sondern z.B.: ga heißt. Das kannst du im Quellcode deiner WordPress Seite feststellen.

Funktioniert das auch?

Testen kannst du dein Conversion Tracking ganz einfach. Wechsle dazu einfach in die Echtzeit Ansicht von Google Analytics und wähle dort den Unterpunkt „Conversions“ aus. Jedesmal wenn das Formular erfolgreich versendet wird – sollte dort eine neue Conversion erscheinen.