Case · B2B & Warenwirtschaft
Ergebnis
Brillenmann stellt Brillengestelle her und verkauft sie an Optiker. Vor dem Projekt gab es eine Website – aber nur mit Bildern zum Ansehen. Bestellen konnte dort niemand. Das Geschäft läuft ohnehin zu einem großen Teil über den Außendienst.
Die Aufgabe war also nicht „Shop bauen“, sondern: die Daten, die in der Warenwirtschaft ohnehin liegen, für alle nutzbar machen, die damit arbeiten – ohne dass der Handel umgangen wird.
Rund 1.200 Artikel liegen im Shop. Kein einziger wird von Hand angelegt.
Nachts exportiert die Warenwirtschaft (ABBAS) eine CSV-Datei, ein Cronjob übergibt sie an den Import, und der schreibt die Artikel nach WooCommerce. Mitgeliefert wird alles: Bilder, Maße, Materialien, die Farben von Front, Bügel und Bügelenden jeweils außen und innen, Tönungsstufen, Kopfformen – bis zur UDI-DI, der Kennzeichnung für Medizinprodukte. Jede Farbvariante ist ein eigenes Produkt und mit ihren Geschwistern verknüpft.
Scheitert ein Artikel, wird nicht der ganze Lauf abgebrochen. Er landet als Entwurf und wartet dort, während der Rest durchläuft.
Wie viele Gestelle monatlich dazukommen oder wegfallen, bekomme ich nicht mit. Genau das ist der Punkt.
Hier wird gepflegt: Gestelle, Attribute, Medizinprodukte-Kennzeichnung, Optiker.
Der Bestand als Datei – nichts wird von Hand übertragen.
Startet den Lauf jede Nacht.
Legt neue Artikel an und aktualisiert bestehende.
Er wird als Entwurf abgelegt, der Lauf geht weiter. Der Katalog bleibt vollständig, das Problem bleibt sichtbar.
Die Google-API macht daraus Breiten- und Längengrad. Die Umkreissuche braucht keine eigene Datenpflege.
Katalog für die Optiker und Händlersuche für Endkunden.
≈ 1.200 Artikel451 Optiker
Der Shop ist geschlossen. Wer sich registriert, gibt Firma, Umsatzsteuer-ID und Handelsregisternummer an und lädt einen Gewerbenachweis hoch. Über die Freischaltung entscheidet am Ende ein Mitarbeiter – kein Automatismus. Ohne Freigabe sind überhaupt keine Preise sichtbar, nicht in der Übersicht und nicht am Produkt.
Die Preise selbst kommen ebenfalls aus der Warenwirtschaft und hängen an der Kundengruppe. Aktuell gibt es eine: Optiker. Weitere Stufen wären eine Einstellung, keine Entwicklung.
Wer ein Gestell gesehen hat, soll es anprobieren können. Dafür gibt es die Händlersuche: 451 Optiker, Umkreissuche mit Radien von 10 bis 500 Kilometern.
Die Koordinaten dafür entstehen im selben nächtlichen Lauf. Beim Import werden die Adressen über die Google-API in Längen- und Breitengrade übersetzt – die Umkreissuche hat damit keine eigene Datenpflege.
Dieselbe Optikersuche läuft ein zweites Mal – auf einer eigenen Instanz für den Außendienst, mit erweitertem Datensatz. Die Vertriebler planen damit ihre Touren.
Diese zweite Instanz war damals eine separate WordPress-Installation. Heute würde ich sie als Teil eines Multisite-Netzwerks bauen: gleiche Funktion, aber nur eine Stelle, die gewartet werden muss.
Eingesetzt