Acht Shops, drei Verkaufssituationen, ein Geschenkeservice

MySupper stellt Geschenkboxen zusammen – mit Ladengeschäft in Hamburg. Verkauft wird an Endkunden, aber das ist nur eine von drei Situationen:

Endkunden stellen sich ihre Box selbst zusammen und wollen sie zu einem Wunschtermin verschickt haben. Firmen brauchen Kundengeschenke, die nach ihrem Erscheinungsbild aussehen und von ihren eigenen Mitarbeitenden bestellt werden. Und Partner fahren Marketingaktionen, bei denen Tausende Empfänger einen Gutscheincode bekommen und dafür eine Box abholen – ohne einen Cent zu bezahlen.

Diese drei Situationen in einen Shop zu pressen, hätte für alle drei etwas Halbes ergeben.

Heute laufen acht Shops in einem Multisite-Netzwerk.

Drei Whitelabel-Shops für Firmengeschenke – jeweils im Erscheinungsbild des Unternehmens, im geschlossenen Bereich, damit die Mitarbeitenden ihre Kundengeschenke selbst bestellen können. Vorher lief diese Abwicklung über Excel-Listen und E-Mails.

Fünf Gutschein-Shops für Partneraktionen. Die sind bewusst radikal reduziert: ein Onepager, zwei Boxen zur Auswahl, fertig. Der Rest wäre Ablenkung.

Der interessante Teil an diesen Aktionsshops ist der Abschluss. Es wird nichts bezahlt – die Box ist bereits vom Partner bezahlt. Ein normaler WooCommerce-Checkout fragt aber nach Zahlungsart, Rechnungsadresse und Einwilligungen, die hier alle keinen Sinn haben. Also bekamen diese Shops eine eigene Kasse.

Die Einlösung läuft über einen Link, den der Partner an seine Empfänger verschickt. Der Gutscheincode steckt als Parameter in der Adresse: Er wird beim Aufruf ausgelesen, gegen WooCommerce geprüft und sofort angewandt. Der Empfänger muss nichts eingeben und nichts abtippen. Ohne gültigen Code landet er auf einer eigenen Seite, die erklärt, dass die Aktion vorbei ist – nicht auf einer Fehlermeldung.

Basis-Box wählen, Stempel aus über fünfzehn Motiven, Grußkarte dazu oder nicht, persönlicher Text, Wunsch-Lieferdatum. Logik und Warenkorbfunktion sind Eigenbau auf Grundlage der Avada-Formularkomponenten.

Klonen, Erscheinungsbild anpassen, Texte tauschen, Produkte per CSV importieren. Das ist der Grund, warum aus einem Whitelabel-Shop im Laufe der Zeit acht geworden sind: Der nächste kostet nicht mehr so viel wie der erste.

• Firmengeschenke werden nicht mehr über Excel-Listen und Mails abgewickelt, sondern von den Mitarbeitenden des Kunden selbst bestellt
• Whitelabel-Shops gehören heute zum eigenen Angebot des Kunden – er bewirbt sie auf seiner Firmenkundenseite