Case · Shop-Neuaufbau
Ergebnis
Der Shop von Z-Konzept lief lange. Und über die Jahre hatte immer irgendjemand irgendetwas installiert – am Ende über vierzig Plugins, bei denen niemand mehr sagen konnte, welches wofür da ist und ob es überhaupt noch benutzt wird.
Das ist die Lage, in der die meisten Betreiber zuerst an Aufräumen denken. Aber Deinstallieren hilft hier nicht: Was ein Plugin in der Datenbank angelegt hat, bleibt dort liegen. Man deinstalliert die Funktion und behält den Ballast.
Also ein frisches System von Grund auf – mit neuem Design und neuem Shop, aber ohne den gewachsenen Unterbau.
Was mitkommen musste, war die Geschichte des Shops: rund 2.000 Bestellungen und ebenso viele Kundenkonten. Die wurden aus dem alten System exportiert und in die neue Instanz übernommen, ohne Ausfall im laufenden Betrieb. Für die Kunden hat sich damit nichts geändert – sie finden ihre Bestellhistorie vor, als wäre nie etwas passiert. Was sich geändert hat, ist alles darunter.
Der Shop selbst hat heute rund vierzig Produkte, gefiltert nach Sportart, Geschmack und Einnahmezeitpunkt. Das Design ist von mir.
Z-Konzept wollte über Vereine neue Kunden gewinnen: Mitglieder gemeldeter Vereine bekommen einen Rabatt. Der Weg dorthin sollte ohne Zutun des Shopbetreibers funktionieren.
Er funktioniert so: Ein Verein bewirbt sich über ein Formular und lädt dabei Logo, Headerbild und Galerie hoch und wählt seine Haupt- und Akzentfarbe. Aus diesen Angaben entsteht automatisch eine eigene Vereinsseite im Erscheinungsbild des Vereins.
Technisch ist es ein aufgebohrtes Formular, das ACF-Felder füllt; daraus wird ein eigener Inhaltstyp erzeugt. Der Shopbetreiber bekommt eine Mail, dass ein Verein auf Freigabe wartet, und weist bei der Freigabe die Kundengruppe mit dem passenden Rabatt zu. Danach kann der Vereinsgründer selbst weitere Mitglieder einladen – wer sich registriert, bekommt den Rabatt automatisch.
Für Athleten gibt es dasselbe noch einmal, aber getrennt gebaut: Dort geht es persönlicher zu als bei einem Verein, und das sollte sich nicht in einer gemeinsamen Schablone verlieren.