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Case · Buchungen

Manchmal ist die richtige Lösung die, die man nicht selbst baut

Kunde
Riverboat Heidelberg
Branche
Bootsvermietung für Anlässe
Zeitraum
seit 2022
Leistungen
Buchungssystem mit Catering

Riverboat Heidelberg vermietet Boote auf dem Neckar. Verkauft werden aber keine Fahrkarten, sondern Anlässe: Junggesellenabschied, Hochzeit, Geburtstag, Teambuilding. Entsprechend ist die Seite nicht nach Produkten sortiert, sondern nach Gelegenheiten.

Das verändert die Buchung. Wer eine Fahrt bucht, entscheidet sich für Datum, Uhrzeit, Bootstyp, Personenzahl – und für Sekt, Wein oder eine Käseplatte. Das Catering ist nicht ein Formular neben der Buchung, es gehört hinein.

Für all das gibt es fertige Bausteine: Verfügbarkeit und Zeitfenster über WooCommerce Bookings, das Catering über Produkt-Zusatzoptionen, Rechnungsstellung und Storno über German Market. Hinzu kam eine kleine eigene Logik für die Fälle, die kein Baustein kennt – Pizza etwa wird erst bei Fahrten ab 14 Uhr angeboten.

Und das war es. Zwei Boote, feste Fahrtzeiten, überschaubares Angebot. Hier eine eigene Buchungslogik zu entwickeln, hätte das Projekt teurer gemacht und nichts verbessert.

Ich baue Speziallösungen, wenn das Geschäft sie verlangt – bei Saunaboot etwa musste die Kalender-Synchronisation ersetzt werden, weil sonst Bootsübergaben platzten. Bei Riverboat verlangte es nichts davon. Diesen Unterschied zu erkennen, gehört zur Arbeit dazu.

Online seit 2022, seitdem in meiner Betreuung, deutsch und englisch.